Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как ИП Анахин Руслан Иванович (далее — «Оператор», «мы») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей сервиса suppatest.ru (далее — «Сервис»), управляемого под брендом Suppatest.

Оператор персональных данных: ИП Анахин Руслан Иванович, ИНН 773397412492, ОГРНИП 326774600132826. Реквизиты и контактные данные: suppatest.ru/legal.

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями данной Политики. Если вы не согласны — пожалуйста, прекратите использование Сервиса.

2. Какие данные мы собираем

• Данные аккаунта: имя, адрес электронной почты, при регистрации через Google — данные вашего Google-профиля.
• Данные об использовании: созданные тесты, вопросы, ответы участников, результаты.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, устройство, дата и время запросов.
• Платёжные данные: история транзакций. Данные банковских карт не хранятся на наших серверах — они обрабатываются платёжным провайдером (ЮKassa).
• Данные аналитики: обезличенная статистика посещений и действий на сайте (см. раздел 7).

3. Как мы используем данные

• Предоставление и улучшение функциональности Сервиса.
• Авторизация и управление аккаунтом.
• Обработка платежей и управление подпиской.
• Техническая поддержка и ответы на запросы.
• Отправка уведомлений, связанных с работой Сервиса (при наличии вашего согласия).
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества.
• Анализ использования сайта для улучшения продукта и маркетинговых кампаний.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением:

• Платёжные провайдеры: ЮKassa — для обработки платежей.
• Google OAuth: для авторизации через Google (если вы используете этот способ).
• Яндекс.Метрика: для веб-аналитики посещений и конверсий на публичных страницах (см. раздел 7).
• Системы мониторинга ошибок: Sentry — для технического мониторинга (без передачи персональных данных).
• Законодательные требования: если это обязательно по закону или требованию уполномоченных органов.

5. Хранение и защита данных

Данные хранятся на защищённых серверах. Мы применяем технические и организационные меры безопасности: шифрование передачи данных (HTTPS/TLS), хранение паролей в зашифрованном виде (bcrypt), ограничение доступа к производственным системам.

Данные хранятся в течение всего срока действия вашего аккаунта. После удаления аккаунта данные удаляются в течение 30 дней, за исключением данных, хранение которых требуется по закону.

6. Ваши права

Вы вправе:

• Получить доступ к своим персональным данным через настройки аккаунта.
• Скачать копию своих данных (функция «Экспорт данных» в настройках).
• Исправить неточные данные через настройки аккаунта.
• Удалить аккаунт и связанные данные через настройки аккаунта.
• Обратиться к нам с любым запросом по адресу: help@suppatest.ru.

7. Cookie-файлы и веб-аналитика

Сервис использует cookie-файлы для обеспечения авторизации (httpOnly cookie для refresh-токена), хранения пользовательских настроек (например, состояние боковой панели).

На публичных страницах (лендинг, блог) мы используем Яндекс.Метрику — сервис веб-аналитики ООО «Яндекс». Метрика может собирать: IP-адрес (в обезличенном виде), тип браузера и устройства, страницы просмотра, источник перехода, время на сайте, достижение целей (например, клик «Начать пилот»). Эти данные используются для понимания эффективности сайта и рекламных кампаний, а не для показа сторонней рекламы на сайте.

Вы можете ограничить сбор данных Метрикой через настройки браузера, блокировщики cookie или дополнение «Запретить Яндекс.Метрике отслеживать меня». Мы не используем сторонние рекламные cookie-пиксели.

8. Данные несовершеннолетних

Сервис не предназначен для лиц моложе 14 лет. Мы не собираем сознательно данные несовершеннолетних. Если вы считаете, что такие данные были переданы, свяжитесь с нами.

9. Изменения Политики

Мы можем обновлять Политику. При существенных изменениях уведомим вас по электронной почте или через уведомление в Сервисе. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает ваше согласие с новой редакцией.

10. Контакты

По любым вопросам, касающимся данной Политики или ваших персональных данных, обращайтесь:

ИП Анахин Руслан Иванович
Email: help@suppatest.ru
Телефон: +7 (985) 600-45-77